ねぇ、ちょっと聞いてくれる？
例えば、あなたがスーパーの店長さんだと想像してみて。ある日、お店の棚を見ていて、「あれ？このパン、どんなお客さんがよく買ってるんだろう？」「この季節の野菜と、一緒に買われやすい調味料ってなんだろう？」って、ふと知りたくなることってないかな？
もちろん、レジのデータを見れば、「パンが何個売れたか」とか、「調味料が何個売れたか」はわかるよね。でも、「Aさんがこのパンとあの牛乳を一緒に買った」とか、「Bさんがこの野菜とあのドレッシングを買った」みたいな、複数の情報が「どんな繋がりで」あるかって、普通のレポートじゃ、なかなかパッと出てこないんだ。自分で全部見つけ出すのは、まさに大海から針を探すくらい大変！
そんな「情報迷子」なあなたの強い味方になるのが、今回お話しする「カスタムレポートタイプ」なんだよ。
それは、まるで「オーダーメイドの情報整理ガイド」
「カスタムレポートタイプ」って、なんだか難しそうな名前だけど、全然心配いらないからね。
これは、例えるなら、あなただけの「オーダーメイドの図書館検索ガイド」を作るようなものなんだ。
- いつもの図書館には、「著者名で探す」とか「ジャンルで探す」っていう、決まった検索方法（＝一般的なレポート）があるよね。
- でも、あなたが本当に知りたいのは「〇〇さんが書いた、△△のテーマで、最近話題になった本」みたいに、ちょっと複雑な組み合わせの情報だったりする。
そんな時、この「カスタムレポートタイプ」を使えば、「著者の情報と、本のジャンルと、出版日の情報を、この繋がりで見てね！」っていう、あなた専用の新しい「探し方ルール」を、自分で作れちゃうんだ。そう、あなただけの「検索ガイド」を、ゼロから設計するイメージだね。
これで、いちいち図書館のスタッフさんに「これとこれと、それと…」って説明しなくても、あなたの知りたい組み合わせの情報が、いつでもサッと見つかるようになるってわけ。
具体的に、何ができるの？
じゃあ、もう少し具体的に、どんなことができるのか見てみようか。
あなたは、あるIT企業で「お客様対応」を担当しているとしよう。
- あるお客様から「製品がうまく動かない！」と連絡が入ったとするよね。
- いつものレポートだと、「お客様の名前」はわかる。そのお客様が「どの製品を買ったか」も別のレポートで見られる。さらに「過去の問い合わせ履歴」もまた別のレポートで探すことになる。
これだと、あっちこっちの情報を探し回らないといけないから、お客様を待たせちゃうし、あなたの頭もごちゃごちゃになっちゃうよね。
ここで「カスタムレポートタイプ」の出番だよ！
あなたは、「お客様の情報」と「お客様が購入した製品の情報」と「その製品に関する問い合わせ履歴」の3つの情報（パズルのピースだと思ってね）を、「このお客様に紐づく形でまとめて見てね！」っていう、特別な「情報整理ガイド」をあらかじめ作っておくんだ。
そうすると、どうなると思う？
お客様からの連絡が入った瞬間に、その「情報整理ガイド」を使ってレポートを出すと、まるで魔法のように「このお客様が、どの製品を買って、過去にどんな問い合わせをしてきたか」が、たった一つの表にギュッとまとまって表示されるようになるんだ！
まるで、優秀な執事が、「お客様の状況に関するすべての情報」を、あなたが望む形でサッと目の前に揃えてくれるようなものだね。
超シンプルな例：お肉屋さんの情報整理術
もっと身近な例で考えてみよう。あなたは、商店街の人気のお肉屋さんだ。
「うちのお店で豚肉を買ったお客さんって、ついでにどんな調味料も買ってるんだろう？」って、知りたくなったとしよう。
- まず、お店のレジのデータには、「お肉の売上データ」と「調味料の売上データ」が、それぞれ別々に記録されているよね。
- いつものレジのレポートだと、「豚肉が何キロ売れたか」とか「焼き肉のタレが何本売れたか」はわかるけど、「Aさんが豚肉と焼き肉のタレを一緒に買った」みたいな、お買い物全体の流れは、パッと見つけられない。
そこで、「カスタムレポートタイプ」の登場だよ！
あなたは、パソコンの画面で「お客様が購入したお肉の情報」と「お客様が購入した調味料の情報」という２つの情報（パズルピース）を選んで、「同じお客様が買ったもの同士」というルール（パズルの組み合わせ方）でつなげる、新しいレポートの型を作るんだ。
するとどうなるか？
次の日からは、「Aさんが豚肉と焼き肉のタレを買った」「Bさんが鶏肉と塩コショウを買った」といった、あなたが本当に知りたかった「お買い物全体の流れ」が、ひと目でわかるレポートが作れるようになるんだよ！
難しいコードを打ったりする必要は全くない。画面上で「これとこれを、この関係で！」って選んでいくだけで、自分だけの「情報探しガイド」が、あっという間に完成しちゃうんだから、本当にすごいよね。
まとめ：情報をもっと賢く、もっと便利に！
「カスタムレポートタイプ」って、なんだかITの専門用語で難しそうに聞こえるかもしれないけど、要は「あなたが見たいように、バラバラの情報を組み合わせて、自分だけの特別な『情報探しルールブック』を作っちゃう」っていう、とっても便利な機能なんだ。
これで、情報が多すぎてどこから手をつけていいか分からなくなる「情報迷子」の悩みも解決！まるで、あなたのビジネス専属の腕利き探偵を雇うみたいに、必要な情報がサッと手に入るようになるんだよ。
実はそんなに難しくないし、使いこなせば、あなたの仕事や生活がぐっとスムーズに、そして賢く動くようになるはずだから、ぜひ試してみてほしいな！
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