熟練の執事が秘書に?「Dynamic Apex」でITシステムを賢く変身させよう!

こんにちは! 世界一わかりやすい技術解説者の登場です。今日は、ITの専門知識は全くなくても大丈夫。まるであなたの隣に座っている友達と、カフェでおしゃべりするみたいに、ちょっと面白い話をしましょう。

いきなりですが、皆さん、こんな経験ありませんか?

  • お店のポイントカード、いつも同じ「お誕生日おめでとうクーポン」ばかりで、別に欲しくないな…
  • 会社で書類を提出するとき、部署が違うだけで、またイチから別の書類を作って、申請方法も違うなんて面倒だな…
  • ネットショッピングで、いつも同じような「おすすめ商品」ばかり表示されて、たまには全然違うものも見てみたいのに!

そう、「いつも決まったことしかできない仕組み」って、ちょっと不便に感じること、ありますよね。もっと「気の利いた対応」をしてくれたら、便利なのになぁ、なんて。

それは、まるで「熟練の執事」のようなもの

さて、今日ご紹介する「Dynamic Apex」(ダイナミック・エイペックス)というちょっとカッコいい名前の技術。これは、一体何だと思いますか?

例えるなら、あなたの生活を完璧にサポートしてくれる「熟練の執事」みたいなものです。

普通のシステム(プログラム)は、まるで新米の執事A君。「今日の朝食は?」と聞くと、「メニューはA、B、Cから選んでください」と、あらかじめ決まった選択肢しか提示できません。もしあなたが「今日はちょっとフレンチトーストの気分なんだけど…」と言っても、A君は「申し訳ございません、メニューにはございません」と言うしかないんです。

でも、Dynamic Apexは違います。まさに熟練の執事Bさんです!

Bさんは、あなたの顔色や昨日の献立、冷蔵庫の中身、今日の天気まで瞬時に察知して、「お客様、今日は少し肌寒いので、温かいポタージュと、焼きたてのパンはいかがでしょう? もしよろしければ、とれたてのイチゴでフレンチトーストもお作りできますが?」と、状況に合わせて最適な提案をしてくれるんです。

そう、「ダイナミック」というのは、「状況に応じて、その場でぴったりの対応ができる」という意味なんですね。あらかじめガチガチに決めておくのではなく、まるで生きているかのように、臨機応変に形を変えることができる技術なんです。

熟練の執事は何ができる?

この熟練の執事Bさん(Dynamic Apex)が、具体的にどんなことができるのか、もう少し掘り下げてみましょう。

「そのお客様に合わせた情報だけを表示」する

例えば、あなたがホテルにチェックインするときのことを想像してください。

もしあなたが「VIPのお客様」だったら、Bさんは瞬時にそれを察して、フロントで「いつものお部屋をご用意しております。専属のバトラーがご案内しますので、すぐにラウンジへどうぞ」と、特別なサービスを案内してくれますよね? しかも、そのお客様が前回泊まった時の好みまで覚えていて、「枕は硬めでしたね。ご用意しております」なんて、その人に合わせた情報やサービスをさっと提供してくれるんです。

逆に、初めてのお客様だったら、ホテルの基本的な案内や施設の説明をしてくれるでしょう。つまり、お客様が誰かによって、見せる情報や案内を変えることができるんです。

「お客様の要望に合わせて、ぴったりなものを見つける」

Bさんは、あなたの「今日の気分」を察して、図書館から最適な本を見つけてくるのも得意です。

「今日はちょっと落ち込んでいるから、明るい気分になれる本が読みたいな。でも、あんまり長くないやつで」とあなたが言ったとします。普通のシステムなら、「恋愛小説コーナー」「自己啓発コーナー」など、決まった棚しか案内できないかもしれません。

でもBさんは、「はい、かしこまりました。お客様のお気持ち、お察しいたします。では、こちらのユーモア小説はいかがでしょう? 短編なので、さっと読めてきっと笑顔になれますよ」と、あなたの細かな要望(気分、長さなど)を組み合わせて、図書館全体からぴったりな一冊を見つけ出してくれるんです。

まるで、あなたの頭の中を覗いているかのように、最適なデータを選び出してくれるのが、このDynamic Apexのすごいところなんです。

ちょっとだけ具体的な活用シーン

では、この熟練の執事Bさん、私たちの身の回りではどんな働きをしてくれるのでしょうか? 超シンプルに見てみましょう。

あなたの会社に、さまざまな書類を管理するシステムがあるとします。例えば、「お問い合わせ履歴」を記録するシステムです。

  • 普通のシステム(新米執事A君)の場合:
    どんなお客様からのお問い合わせでも、必ず「お客様名」「問い合わせ内容」「担当者名」といった決まった項目しか記録できません。「え、このお客様はVIPだから、緊急連絡先も記録したいんだけど…」「この問い合わせは製品Aに関するものだから、製品Aのシリアルナンバーも記録したいのに、項目がない!」と、ちょっとした要望にすぐ対応できません。新しい項目を追加するたびに、システムを作り直す必要が出てきます。
  • Dynamic Apex(熟練執事Bさん)の場合:
    お客様が問い合わせてきた瞬間に、Bさんは「あ、このお客様はVIPだ!」「これは製品Aに関する問い合わせだな!」と判断します。そして、その場で必要な項目だけを「記録リスト」に追加するんです。

    例えば、こんな感じ。

    「お客様名:山田太郎様(VIP)」
    「問い合わせ内容:製品故障」
    「担当者名:田中」
    VIP緊急連絡先:090-XXXX-XXXX」 ← VIPの場合だけ追加!
    製品Aシリアルナンバー:PRD-XXXX-XXXX」 ← 製品Aの場合だけ追加!

    そう、まるで「えーっと、今回はこれとこれと、あとこれも追加で記録しよう!」と、その場で記録する内容をカスタマイズしてくれるイメージです。システムを作り直さなくても、設定や状況に応じて柔軟に形を変えてくれるので、とっても効率的で融通が利くようになるんです。

おわりに

いかがでしたか? Dynamic Apex、一見難しそうな名前ですが、要は「状況に合わせて、融通を利かせながら賢く仕事をしてくれる、熟練の執事のような技術」なんですね。

いつも決まったことしかできないシステムに不満を感じていたなら、この「Dynamic Apex」が、あなたの会社や日々の業務をもっと賢く、もっと便利に変身させてくれるかもしれませんよ!

まるで魔法みたいに聞こえるかもしれませんが、実はとっても論理的で、私たちエンジニアが皆さんの「もっと便利にしたい!」という気持ちに応えるために、日々頭をひねって作り上げた、気の利いた仕組みなんです。

難しく考えず、「へぇ、そんな便利なものがあるんだ!」くらいの感覚で、ITの面白い世界を楽しんでもらえたら嬉しいです!

コメント