お店の経営、未来のことが分かったら、どんなに楽だろう?
お店を経営しているあなた、毎日こんなことを考えていませんか?
- 「この新商品、お客さんは買ってくれるかな?」
- 「最近元気がないあの社員さん、辞めてしまわないかな…?」
- 「今度のキャンペーン、どのお客さんに案内したら一番喜ばれるかな?」
未来のことが分かれば、どれだけ安心で、どれだけ効率が良くなるでしょうね!
でも、未来なんて見えっこない。そう思っていませんか?
実は、あなたの会社が持っている「これまでの情報」を上手に使うと、未来の「可能性」をかなり高い精度で教えてくれる、そんな賢い道具があるんです。
それが今回ご紹介する「Einstein Prediction Builder(アインシュタイン・プレディクション・ビルダー)」!
まるで、あなたの会社の「熟練の執事」や「ベテランのカフェマスター」!
想像してみてください。あなたの会社に、長年勤めているベテランの執事がいるとします。
その執事は、お客様一人ひとりの名前はもちろん、過去に何を買い、どんなサービスを使い、どんなことに喜んで、どんなことで困っていたか…全部、メモしているかのように記憶しています。
そして、ある日、あなたが「あの〇〇さん、次もまたうちのサービスを使ってくれるかな?」と聞くと、その執事はにっこり笑ってこう答えます。
「奥様、〇〇様がまたご利用になる可能性は、過去の傾向から見て70%でございます。なぜなら、いつも同じ時期にご注文され、先日も〇〇についてお褒めの言葉をいただいていたからです。」
どうでしょう?すごくないですか?
「Einstein Prediction Builder」は、まさにこの「熟練の執事」のような存在なんです。あなたの会社が持っているたくさんの「これまでの記録(データ)」を隅々まで見て、未来に起こるかもしれないことを、確率で教えてくれるツールなんですよ。
しかも、この執事、あなたが「どんなこと」を予測してほしいかを自分で教えることができるんです!
あなたが知りたい「未来の可能性」をピンポイントで教えてくれる!
この賢い執事は、あなたが教えてくれた「過去の記録」を元に、様々な「もしも」を教えてくれます。
- 「このお客様、今月中にウチの商品を買ってくれるかな?」
→ 過去の買い物履歴や、ホームページの閲覧状況などから、「このお客様が今月中に商品を購入する確率は85%です」と教えてくれます。これで、どのタイミングで、誰に、どんなアプローチをすれば良いかが見えてきますよね。まるで、スーパーの店長さんがお客さんのレシートを見て「この人、今日はきっと牛乳を買うぞ!」と予想するようなものです。 - 「この契約、期限が来たら更新してくれるかな?」
→ 過去の契約更新状況、利用頻度、問い合わせ履歴などから、「この契約は、更新される可能性が低いかもしれません。念のため、早めに丁寧なフォローアップをおすすめします」なんてアドバイスもしてくれます。大切な契約を失う前に、手を打つことができるんです。 - 「この営業の提案、うまくいくかな?」
→ 過去の成功事例や失敗事例、提案内容や顧客の情報などから、「この提案が成功する確率は高いです!」と太鼓判を押してくれたり、「この部分をもう少し強化すると、さらに成功率が上がります」といったヒントをくれたりもします。
自分で「こんな予測が欲しい!」と設定するだけで、賢い執事が膨大な情報を読み解き、あなたにそっと耳打ちしてくれる。それが「Einstein Prediction Builder」のすごいところなんです。
簡単な例:スーパーの店長さん、明日の仕入れをどう決める?
もっと身近な例で見てみましょう。
あなたはスーパーの店長さん。「明日、卵を何パック仕入れたらいいかな?多すぎても余るし、少なすぎたらお客さんが困るし…」と悩んでいます。
ここで、あなたの「熟練の執事」こと「Einstein Prediction Builder」の出番です!
- 「卵が何パック売れるか知りたいんだ!」と伝えます。
→ 予測したい「ゴール」を明確にするイメージです。 - 過去の「卵の売上データ」を全部見せてあげます。
→ 曜日、天気、イベント(特売日や給料日)、近所の競合店の状況、テレビで卵料理が紹介された日…など、卵の売上に影響しそうな情報を全部です。 - すると、執事はその膨大なデータの中から、「卵の売上と関係があるもの」を見つけ出し、自動で賢い「未来予想の仕組み」を作ってくれます。
→ 「雨の日には、普段より〇パック多く売れる傾向があるな」とか、「給料日前の週末は、家族向けの大容量パックが人気だな」といった法則を自分で見つけ出してくれるんです。 - そして、「店長、明日は〇〇パック仕入れるのがベストでしょう!」と教えてくれるんです。
→ あなたは教えてもらった通りに仕入れるだけでOK。経験や勘だけでなく、データに基づいた「賢い予測」で、無駄なく、お客さんを待たせることなく商売ができるようになります。
特別な難しい設定や、コードを書いたりする必要は全くありません。あなたが知りたいことと、過去の情報を教えてあげるだけで、賢いコンピューターが勝手に分析して、未来のヒントをくれる。まるで、「魔法のレシピ」を自分で作っているような感覚で、誰でも簡単に「未来予想の仕組み」が作れるんです。
難しく考えないで、あなたも未来をちょっとだけ「覗き見」してみませんか?
なんだか難しそうに見えるかもしれませんが、要は「たくさんの過去の記録」から、「次に何が起こりそうか」を教えてくれる、とっても賢くて優しいツールなんです。
私たち人間には見えない複雑なパターンも、この「Einstein Prediction Builder」はあっという間に見つけ出して、あなたのビジネスを力強くサポートしてくれます。
これを使えば、「未来が見えない」という悩みから解放されて、もっと自信を持って、もっとスムーズに、毎日のお仕事を進められるようになりますよ。
ぜひ、あなたもこの「未来をちょっと覗き見できる魔法の道具」で、あなたの会社の可能性を広げてみませんか?
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